Kalite Politikası
Hacettepe Üniversitesi, eğitim programlarında ve araştırmalarında uygun standartların yakalanmasını ve sürdürülmesini sağlamayı ve ulusal ve uluslararası standartlara uygun yüksek kaliteli bir eğitim sunmayı taahhüt eder.
Hacettepe Üniversitesi Kalite Güvence Politikası, temel kurumsal değerlerimizi yansıtan misyonumuz ve stratejik planımızdaki amaçlar temelinde Avrupa Üniversiteler Birliği ve YÖK Kalite Kurulu kalite standartları üzerine kurulmuştur. Hacettepe Üniversitesi misyonu, vizyonu ve değerlerini yerine getirebilecek bir yönetim anlayışına dayalı olarak oluşturduğu yönetim yapısına bağlı olarak çalışmalarını sürdürmekte ve geliştirmektedir.
Kalite Güvencesi: Üniversite tarafından yükseköğretim eğitiminin standartlarının ve kalitesinin yüksek öğrenimin gereksinimlerini ve normlarını karşıladığını kontrol etmek için yürürlükte olan yönetim ve örgütsel süreçleri tanımlamaktadır.
Kalite İyileştirme: Üniversite tarafından devam eden eğitim öğretim, araştırma, topluma hizmet boyutlarının iyileştirilmesi için yürürlükte olan yönetim ve organizasyon süreçlerini tanımlamaktadır.
Hacettepe Üniversitesi Kalite Güvence Politikası Geliştirme Süreci ve Dayandığı İlkeler
Hacettepe Üniversitesi Kalite Güvence Politikası, üniversitenin misyonu ve vizyonu doğrultusunda, evrensel değerleri, akademik özerkliği, toplumla etkileşimi esas alan; akademik, eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetlerinin kalitesini arttırmayı, süreç odaklı yönetimi ve gerekli standartları güvence altına almayı, tüm paydaşların katılımını ve memnuniyetini, sürekli iyileştirmeyi ve sürdürülebilirliği ilke edinen bir sistemi temel almıştır.
Üniversitede kalite güvencesinin geliştirilmesinde ve kalite kültürünün oluşmasında aşağıdaki ilkeler göz önüne alınır.
Hacettepe Üniversitesi Kalite Güvence Sistemi
Belirlenmiş iç ve dış kalite standartları ile uyumlu kalite ve performans süreçlerini tam olarak yerine getirildiğine ilişkin güvence sağlayabilmek için hedeflerin belirlenmesi, süreçlerin kontrolü, sonuçların değerlendirilmesi ve iyileştirmelerin yapılmasından oluşan planlı ve sistematik faaliyetler döngüsüdür.
Kalite güvence sistemi içerisinde bazı akademik ve idari birimler ile çalışanlar, özel olarak kalite güvencesinin kurulması ve işletilmesi görev ve sorumluluğunu üstlenirken, diğer akademik ve idari çalışanlar, öğrenciler, mezunlar, kamu kurumları ve işverenler gibi tüm paydaşların sürekli iyileştirme hedefi ile uyumlu şekilde hareket etmesi gereklidir.
Hacettepe Üniversitesi Kalite Güvence Sistemi
Kalite Güvence Sistemi Bileşenleri
Kalite Güvence Sistemi Bileşenleri
Kalite Güvence Sisteminin İşleyişi
Hacettepe Üniversitesi Kalite Komisyonu (HÜKAK)
Kalite Komisyonu sunulan hizmetlerin değerlendirilmesi, izlenmesi ve kalitesinin geliştirilmesi amacıyla kalite güvence sisteminin kurulması, iç değerlendirme çalışmalarının planlanması, yürütülmesi, raporlanması, senatoya sunulması ve kamuoyu ile paylaşılmasından sorumlu komisyondur. Üniversite bünyesinde kalite güvence sistemi ile ilgili olarak en üst ve yetkili kuruldur.
Kalite Komisyonu rektör başkanlığında, üniversite genelinde fakülte, enstitü ve araştırma merkezlerinden seçilen akademik ve idari personel ile öğrenci temsilcisinden oluşur.
Kalite Komisyonunun Görevleri
Kalite Yönetim Ofisi, kalite güvencesi çalışmalarının idari ve teknik açıdan sekreterya hizmetlerini yürütmek ve Kalite Komisyonuna destek vermek üzere oluşturulmuş, konuyla ilgili yetkinliğe sahip idari ve teknik personelin görev yaptığı birimdir.
Kalite Yönetim Ofisi; kalite koordinatörüne bağlı olarak çalışır ve öğrenci anketleri, eğitim, araştırma ve toplumsal hizmet faaliyetlerine ilişkin verileri analiz eder, akreditasyon süreçlerini izler ve kalite güvence sisteminin işletilmesi konusunda gerekli desteği sağlar.
Kalite Yönetim Ofisinin Görevleri
Birim Kalite Komisyonları (BİKAK)
Hacettepe Üniversitesi’nin fakülte, enstitü, yüksekokullar ve uygulama-araştırma merkezleri gibi akademik ve daire başkanlıkları gibi idari birimlerde kurulan, kalite güvencesi ve akreditasyon çalışmalarının düzenlenmesi, yürütülmesi ve izlenmesinden sorumlu komisyonlardır. Birim Kalite Komisyonu tarafından yürütülen hizmetlerin kalitesinin değerlendirilmesine ilişkin hazırlanan raporlar, Kalite Yönetim Ofisine ve Hacettepe Üniversitesi Kalite Komisyonuna gönderilir.
Akademik Birim Kalite Komisyonları; her bir fakülte, yüksekokul, konservatuar ve enstitünün kalite çalışmalarını yürütmek üzere oluşturulan ilgili birimin yöneticisi, öğretim üyeleri ve öğrenci temsilcisinden oluşan beş kişilik komisyonlardır.
Hacettepe Üniversitesi Uygulama ve Araştırma Merkezleri Koordinasyon Kurulu, üniversite bünyesindeki uygulama ve araştırma merkezlerinin kalite ve performans çalışmalarını yürütmekten sorumludur.
Akademik Birim Kalite Komisyonları (A-BİKAK);
İdari Birim Kalite Komisyonları (İ-BİKAK)
Birim Kalite Komisyonu Görevleri
Eğitim Programı Kalite Değerlendirme Takımları (E-KDET)
Hacettepe Üniversitesi’nin fakülte, enstitü, yüksekokulları, meslek yüksekokulları, Yaşam Boyu Öğretim Merkezi ile Türkçe Öğretim Merkezi gibi akademik birimleri tarafından yürütülen önlisans, lisans, yüksek lisans, doktora ve sertifikalandırmaya yönelik eğitim programlarının değerlendirilmesi için eşit sayıda öğretim elemanı ve öğrenciden oluşan takımlardır. Her takım, öğretim elemanlarının ve özellikle öğrencilerin bakış açısından eğitim programları hakkında, doğrudan deneyim paylaşımı ve geri bildirime hizmet etmektedir.
Eğitim Programı Kalite Değerlendirme Takımları (E-KDET) özellikle; müfredatın, eğitim ve destek hizmetlerinin kalitesinin izlenmesi ve iyileştirilmesi konularında katkı sağlama amacına uygun olarak çalışırlar.
E-KDET her bir eğitim programı için öğrenci anketleri, mezun ve işveren değerlendirmelerine dayalı olarak yıllık raporlar hazırlar. Takımlar tarafından hazırlanan raporlarda; program yöneticilerinin iyileştirici önlemler alması için gözlem, analiz ve önerilere yer verilir. Raporlar eğitim programlarının yöneticileri dışında, Akademik Birim Kalite Komisyonuna (A-BİKAK), Kalite Yönetim Ofisine (KAYO) ve Hacettepe Üniversitesi Kalite Komisyonuna (HÜKAK) gönderilir.
Akademik Birim Kalite Komisyonları |
İdari Birim Kalite Komisyonları |
Eğitim Programı |
|
|
|
|
|
|
Dış Değerlendirme ve Akreditasyon
Hacettepe Üniversitesi ulusal ve uluslararası düzeyde dış kalite değerlendirmesi ve akreditasyon süreçlerinden yararlanmaktadır. Üniversitemiz kurumsal olarak Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK)’ın ve Avrupa Üniversiteler Birliği (EUA)’nin farklı tarihlerde kurumsal dış değerlendirmesinden geçmiştir. Avrupa Üniversiteler Birliği (EUA) tarafından 2007 yılında kurumsal dış değerlendirme programı kapsamında değerlendirmeden geçmiş ve EUA Değerlendirme Raporu hazırlanmıştır.
Hacettepe Üniversitesi kurumsal olarak, eğitim-öğretim ve araştırma faaliyetleri ile idari hizmetlerinin kalite düzeylerine ilişkin ulusal ve uluslararası kalite standartlarına göre değerlendirmeler yapan, iç ve dış kalite güvencesi, akreditasyon süreçleri ve bağımsız dış değerlendirme kurumlarının yetkilendirilmesi süreçlerini yürüten Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) tarafından da değerlendirmektedir. YÖKAK tarafından kurumsal dış değerlendirmede; yönetim sistemi, kalite güvence sistemi, eğitim-öğretim, araştırma ve geliştirme, toplumsal katkı olmak üzere 5 boyutta kurumsal değerlendirme yapılmaktadır.
Hacettepe Üniversitesi 2017 yılında YÖKAK’ın kurumsal dış değerlendirmesine girmiş ve hazırlanan Kurumsal Dış Değerlendirme Raporu (KGBR) kamuoyuyla paylaşılmış ve söz konusu KGBR’nun ilk izleme ziyareti 2021 yılının ilk aylarında tamamlanmıştır.
Hacettepe Üniversitesi tarafından sunulan eğitim-öğretim, araştırma ve toplumsal hizmet faaliyetleri ulusal ve uluslararası bağımsız dış değerlendirme kuruluşları tarafından belirli periyotlarla akredite edilmektedir.
Hacettepe Üniversitesi’nde sunulan eğitim-öğretim programları, ulusal veya uluslararası bağımsız akreditasyon kuruluşları tarafından değerlendirilmektedir. Bu çerçevede; 2020 yılında Hacettepe Üniversitesi bünyesinde yürütülmekte olan 22 lisans programı ve 75 doktora programı ulusal ve uluslararası akreditasyon sahiptir.
Söz konusu bu programlara ilave olarak 2020 yılında başvuruları yapılan 18 lisans programının akreditasyon değerlendirilmeleri de devam etmektedir.
Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri
Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri Türkiye’de Joint Commission International (JCI) tarafından akredite edilen “ilk kamu üniversitesi hastanesi” olarak kalite akreditasyonu yolculuğuna 2007 yılında Erişkin Hastanesi ile başlamıştır. 2011 yılında İhsan Doğramacı Çocuk Hastanesi ve Onkoloji Hastanesi de sağlık hizmetleri açısından JCI tarafından akredite edilmiştir.
Nisan 2014 tarihinden itibaren JCI eğitim ve araştırma faaliyetleri yürütülen kurumlar için “Versiyon 5” adıyla, yeni ve daha yüksek standartlar belirlemiştir. Hacettepe Üniversitesi Hastaneleri, 2014 Aralık ayında bu standartlara göre gerçekleştirilen yeni akreditasyon denetimi sonucu, JCI tarafından 3. kez akredite edilmiş ve yeni standartlara göre “Akademik Tıp Merkezi” akreditasyonuna sahip “ilk kamu üniversitesi hastanesi” olmuş ve Ocak 2018’de bir kez daha akredite edilerek sahip olduğu unvan ve başarısını sürdürmüştür.
Türkiye Doping Kontrol Merkezi
Hacettepe Üniversitesi Türkiye Doping Kontrol Merkezi (TDKM) 1989 yılında, Gençlik ve Spor Genel Müdürlüğü ile imzalanan protokol ile kurulmuş, ilk olarak 2001 yılında Uluslararası Olimpiyat Komitesi (IOC) tarafından akredite edilmiş ve izleyen yıllarda World Anti-Doping Agency (WADA) kurallarına uygun olarak yapılanmış ve WADA tarafından akredite edilmiştir. Hacettepe Üniversitesi Türkiye Doping Kontrol Merkezi 2015 yılından itibaren her yıl, Türk Akreditasyon Kurumu - TÜRKAK ve WADA tarafından Doping Kontrol Numunesi Analiz Laboratuarı olarak akredite edilmektedir.